Hubungi kami via Whatsapp 0877-2264-2882

Hal-hal yang biasa di tanyakan pembeli

PERTANYAAN UMUM YANG SERING DIAJUKAN

Pengiriman

Anda bisa membayar menggunakan metode bank transfer atau Gopay, Ovo, Dana dan Link Aja.

Untuk pengiriman barang, kami menyediakan berbagai macam ekspedisi pengiriman. Barang akan dikirim dengan ekspedisi sesuai dengan area customers. Barang akan dikirim hari kerja dan akan sampai 1-2 hari setelah pembayaran.

Kami punya toko offline yang beralamatkan di Banyutemumpang RT 03 Bangunjiwo, Kasihan, Bantul, D.I. Yogyakarta

Garansi

Sebelum pengiriman kami mengecek ulang order dan membungkus dengan rapih untuk menghindari terjadinya kesalahan dan kerusakan. Untuk kesalahan dan kerusakan yang bukan disebabkan oleh kami, kami tidak bisa memberikan refund atau menukar barang. Bila kesalahan memang disebabkan dari tokopramuka.com, kami akan melakukan refund atau menukar barang max 1×24 jam setelah barang diterima (disertai dengan bukti foto dan barang harus dalam kondisi yang bagus/ belum dipakai).

Anda bisa melakukan pelacakan pengiriman melalui Website JNE, POS maupun layanan pengiriman yang di gunakan. Jika anda kebingungan bisa langsung hubungi customer service kami.

Hubungi langsung Customer Service kami.

Pengembalian

Hubungi langsung Customer Service kami.